I dettagli e le condizioni della società di seguito riportati si applicano agli acquisti effettuati su Motorsportwebshop.
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1. Ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, le vendite e le consegne da parte di Motorsportwebshop a clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea. Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti termini.
2. Informazioni sul prodotto
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate. Tutti i dettagli dei prodotti, le immagini e i prezzi sono soggetti a correzione in caso di errori tipografici o tecnici.
3. Prezzi e tasse
Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul nostro webshop non includono IVA, dazi all'importazione e spese di sdoganamento.
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Tali costi aggiuntivi saranno calcolati e riscossi dalle autorità doganali locali e/o dal corriere (UPS o FedEx).
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I clienti sono responsabili del pagamento di eventuali IVA, dazi all'importazione e spese di gestione applicabili, direttamente al corriere al momento della consegna.
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Motorsportwebshop non è responsabile per ritardi, costi aggiuntivi o conseguenze derivanti da procedure doganali o dal mancato pagamento delle tasse all'importazione.
Ove applicabile, i clienti devono richiedere autonomamente il rimborso di qualsiasi IVA o dazio all'importazione alle autorità fiscali locali.
4. Ordini e pagamento
Gli ordini vengono elaborati dopo aver ricevuto il pagamento completo. Motorsportwebshop si riserva il diritto di annullare ordini sospettati di frode, abuso o dati errati.
5. Spedizione e rischio
Tutte le spedizioni sono effettuate tramite UPS o FedEx con Track & Trace.
Il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna confermata all'indirizzo specificato.
6. Dogana e tasse all'importazione
I clienti sono gli unici responsabili di tutte le dichiarazioni doganali, dazi e imposte.
Il rifiuto di pagare tali oneri può comportare la restituzione o la distruzione del pacco; in tal caso, non verrà concesso alcun rimborso.
7. Diritto di recesso e resi
7.1 Diritto di recesso
I consumatori possono recedere dall'acquisto di un prodotto senza fornire alcuna motivazione comunicandolo a Motorsportwebshop entro 30 giorni di calendario. Tale periodo decorre dal giorno successivo a quello in cui il consumatore, o un terzo designato diverso dal corriere, riceve la merce. Se i beni di un unico ordine vengono consegnati separatamente, il periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento dell'ultimo articolo. Restano invariati i diritti obbligatori del consumatore.
Per avviare un reso:
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Inviaci un'email a info@motorsportwebshop.com, oppure
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Utilizza la funzione di reso tramite il tuo account Shopify.
Dopo aver inoltrato una richiesta di reso o una notifica di recesso, il consumatore deve rispedire la merce entro 14 giorni di calendario. Questo periodo decorre dalla notifica, non dall'autorizzazione al reso o dal ricevimento delle istruzioni di restituzione. Il termine si intende rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza dei 14 giorni. Si prega di conservare la prova di spedizione. I beni non devono necessariamente giungere a destinazione entro il periodo di riflessione iniziale di 30 giorni.
7.2 Condizioni per il reso
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Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, non danneggiati e nel loro imballaggio originale.
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Gli articoli restituiti senza previa notifica o approvazione non saranno accettati.
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Le istruzioni di reso devono essere seguite esattamente come fornite da Motorsportwebshop.
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Gli articoli che mostrano segni di utilizzo o componenti mancanti potrebbero subire una riduzione del 25% del valore del rimborso.
7.3 Indirizzo per i resi
Tutti i resi devono essere spediti a:
Motorsportwebshop
Watermolen 6
4751 VK Oud Gastel
Paesi Bassi
7.4 Costi di reso e rimborso
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Le spese di spedizione per il reso, inclusi eventuali dazi doganali o spese di sdoganamento, sono a carico del cliente.
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Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
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I rimborsi verranno emessi solo per il prezzo dell'articolo (escluse le spese di spedizione), entro 14 giorni lavorativi dall'ispezione.
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In caso di merce danneggiata o utilizzata, potrebbero essere applicati rimborsi parziali.
8. Garanzia
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Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore.
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I reclami in garanzia devono essere presentati direttamente al produttore secondo la procedura e i termini previsti dallo stesso.
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I danni dovuti a uso improprio, installazione errata, usura o modifiche non sono coperti.
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Motorsportwebshop può fornire assistenza nel facilitare la comunicazione riguardante la garanzia, se necessario.
9. Responsabilità
Motorsportwebshop è responsabile solo in caso di colpa grave o dolo. Non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti, ritardi o questioni doganali.
10. Forza maggiore
In casi di forza maggiore (es. calamità naturali, pandemie, scioperi doganali, guerra), Motorsportwebshop si riserva il diritto di ritardare o annullare l'ordine senza responsabilità.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, le immagini e i testi sono proprietà di Motorsportwebshop e non possono essere utilizzati senza consenso scritto.
12. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge olandese. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi.